이 기능은 무엇인가요?
노사관계는 직원 고충 접수/처리, 징계 관리, 퇴직 면담 관리를 체계적으로 지원하는 기능입니다. 고충의 비공개 처리를 보장하고, 징계 프로세스의 투명성을 확보합니다. 퇴직 면담을 통해 이직 사유를 분석하고 조직 개선에 활용합니다.
누가 사용하나요?
| 역할 | 주요 업무 |
|---|
| HR 담당자 | 고충 접수/조사, 징계 처리, 퇴직면담 |
| 관리자/팀장 | 고충 사항 파악, 징계 안건 접수 |
| 일반 직원 | 고충 신고, 이의 신청 |
언제 사용하나요?
- 수시: 고충 접수/처리, 징계 안건 발생 시
- 퇴직 시: 퇴직 면담 실시
업무 프로세스 개요
포함된 화면
| 화면 | 용도 | 주사용자 |
|---|
| 고충처리 | 고충 접수/조사/조치/종결 관리 | HR 담당자 |
| 징계관리 | 징계 안건 접수/심의/결정/집행 | HR 담당자 |
| 퇴직면담 | 퇴직 면담 기록/분석 | HR 담당자 |
관련 솔루션 연계
| 연계 대상 | 연계 내용 |
|---|
| 인사관리 | 사원 정보 참조, 퇴직 처리 연계 |
| 인사 분석 | 이직 사유 분석 → HR 전략 대시보드 |
시작하기
- 고충처리 체계 구축: 고충 접수 채널과 처리 프로세스를 설정합니다
- 징계 규정 설정: 징계 유형(경고/감봉/정직/해고)과 절차를 정의합니다
- 퇴직면담 양식 설정: 퇴직 사유, 만족도 등 면담 항목을 설정합니다