제품회수 관리
개요
이 화면은 무엇인가요? 제품회수를 체계적으로 등록하고 관리하는 목록 화면입니다. 이 기록은 ISO 22716 제14장(불만 및 회수), 제16장(내부감사) 요구사항을 충족합니다.
누가 사용하나요?
- 📞 QA 담당자: 불만·감사 데이터를 등록하고 관리합니다
- 👨💼 QA 매니저: 종결을 승인합니다
- 👔 경영진: 회수 판단 및 규제보고를 승인합니다
언제 사용하나요?
- 소비자 불만 접수 시
- 제품 회수(리콜) 결정 시
- GMP 자체점검 수행 시
주요 기능
1. 제품회수 등록 및 관리
무엇을 하나요?: 제품회수 정보를 등록하고 상태를 관리합니다.
어떻게 사용하나요?:
- 화면에서 새로 만들기 버튼을 선택합니다
- 필수 항목을 입력합니다
- 관련 정보를 추가 입력합니다
- 저장 버튼을 클릭합니다
💡 팁: 필수 항목(✅ 표시)을 모두 입력해야 저장이 가능합니다.
업무 흐름에서의 위치
입력 항목 가이드
| 항목 | 의미 | 타입 | 필수 | 왜 필요한가 |
|---|---|---|---|---|
| 회수코드 | recall_code | VARCHAR | ✅ | - |
| 일탈기록 | deviation_id | UUID | deviation_records 테이블 참조 (deviation_code 표시) | |
| 불만기록 | complaint_id | UUID | complaint_records 테이블 참조 (complaint_code 표시) | |
| 회수등급 | recall_class | Class_I / Class_II / Class_III | ✅ | - |
| 회수사유 | recall_reason | TEXT | ✅ | - |
| 제품명 | product_name | VARCHAR | ✅ | - |
| 배치번호목록 | batch_numbers | JSONB | ✅ | 회수 대상 배치 목록 |
| 영향수량 | affected_quantity | DECIMAL | ✅ | - |
| 유통범위 | distribution_scope | TEXT | ✅ | - |
| 유통채널 | distribution_channels | JSONB | [{channel, region, quantity}] | |
| 회수개시일 | recall_initiated_date | DATE | ✅ | - |
| 회수기한 | recall_deadline | DATE | ✅ | - |
| 회수수량 | recovered_quantity | DECIMAL | - | |
| 회수율(%) | recovery_rate | DECIMAL | 자동 계산: recovered_quantity / affected_quantity * 100 | |
| 처리방법 | disposal_method | 반품 / 폐기 / 재작업 | - | |
| 처리일 | disposal_date | DATE | - | |
| 규제기관통보일 | regulatory_notification_date | DATE | - | |
| 규제보고번호 | regulatory_report_number | VARCHAR | - | |
| 근본원인 | root_cause | TEXT | - | |
| 예방조치 | preventive_action | TEXT | - | |
| 담당자 | manager_id | UUID | ✅ | 시스템 users 테이블 참조 |
| 첨부파일 | attachment | FILE | - | |
| 상태 | status | 개시 / 진행중 / 완료 / 종결 | ✅ | - |
| 확장데이터 | metadata | JSONB | - |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이 화면의 데이터는 어떤 인증 심사에서 활용되나요?
ISO 22716 (화장품 GMP) 인증 심사, KGMP 자체점검, 거래처 감사 시 이 화면의 데이터가 증적 자료로 활용됩니다. 감사 추적(Audit Trail) 기능이 활성화되어 있으므로 데이터 변경 이력도 함께 제출할 수 있습니다.
Q. 데이터를 수정하면 이력이 남나요?
네, 이 화면은 감사 추적(Audit Trail) 기능이 활성화되어 있어 모든 변경 이력이 자동으로 기록됩니다. 수정 전/후 값, 수정자, 수정일시가 기록되어 규정 준수를 위한 증적으로 활용됩니다.
실무 시나리오
시나리오: 제품회수 관리 신규 등록
제품회수 관리 업무를 수행하기 위해 새 데이터를 등록합니다.
- 제품회수 관리 화면에서 새로 만들기를 선택합니다
- 필수 항목을 입력합니다
- 관련 참조 데이터를 선택합니다
- 입력 내용을 확인하고 저장합니다
- 필요 시 상태를 변경하고 후속 프로세스를 진행합니다
📋 기술 참고 정보 (개발자/관리자용)
테이블 정보
product_recalls 테이블은 이 화면의 데이터를 저장합니다.
테이블 특성:
- 사용자 연결 (created_by, updated_by 자동 생성)
- 감사 추적 활성화
- 인쇄 기능 지원
입력 항목 상세
| 항목 | 의미 | 타입 | 필수 | 왜 필요한가 |
|---|---|---|---|---|
| 회수코드 | recall_code | VARCHAR | ✅ | - |
| 일탈기록 | deviation_id | UUID | deviation_records 테이블 참조 (deviation_code 표시) | |
| 불만기록 | complaint_id | UUID | complaint_records 테이블 참조 (complaint_code 표시) | |
| 회수등급 | recall_class | Class_I / Class_II / Class_III | ✅ | - |
| 회수사유 | recall_reason | TEXT | ✅ | - |
| 제품명 | product_name | VARCHAR | ✅ | - |
| 배치번호목록 | batch_numbers | JSONB | ✅ | 회수 대상 배치 목록 |
| 영향수량 | affected_quantity | DECIMAL | ✅ | - |
| 유통범위 | distribution_scope | TEXT | ✅ | - |
| 유통채널 | distribution_channels | JSONB | [{channel, region, quantity}] | |
| 회수개시일 | recall_initiated_date | DATE | ✅ | - |
| 회수기한 | recall_deadline | DATE | ✅ | - |
| 회수수량 | recovered_quantity | DECIMAL | - | |
| 회수율(%) | recovery_rate | DECIMAL | 자동 계산: recovered_quantity / affected_quantity * 100 | |
| 처리방법 | disposal_method | 반품 / 폐기 / 재작업 | - | |
| 처리일 | disposal_date | DATE | - | |
| 규제기관통보일 | regulatory_notification_date | DATE | - | |
| 규제보고번호 | regulatory_report_number | VARCHAR | - | |
| 근본원인 | root_cause | TEXT | - | |
| 예방조치 | preventive_action | TEXT | - | |
| 담당자 | manager_id | UUID | ✅ | 시스템 users 테이블 참조 |
| 첨부파일 | attachment | FILE | - | |
| 상태 | status | 개시 / 진행중 / 완료 / 종결 | ✅ | - |
| 확장데이터 | metadata | JSONB | - |
데이터 관계
참조받는 테이블
- 일탈기록 (1:N) 일탈→제품회수
- 불만처리 (1:N) 불만→제품회수
- 직원 (1:N) 직원→제품회수
화면 설정
목록 컬럼
| 컬럼 | 렌더링 | 고정 | 정렬 |
|---|---|---|---|
| 회수코드 | link | - | ✅ |
| 영향수량 | 기본 | - | ✅ |
| 회수등급 | badge | - | ✅ |
| 제품명 | 기본 | - | ✅ |
| 회수사유 | 기본 | - | ✅ |
| 상태 | badge | - | ✅ |
필터 설정
| 필드 | 필터유형 |
|---|---|
| 회수코드 | search |
| 회수등급 | select |
| 상태 | select |