8D 보고서
개요
이 화면은 무엇인가요? 고객 클레임이나 중대 품질 문제 발생 시 8단계(D1~D8) 체계적 문제해결 프로세스를 수행하고, 팀구성부터 근본원인 분석, 시정조치, 재발방지까지 전 과정을 기록하는 전표 화면입니다.
누가 사용하나요?
- 품질 엔지니어: 8D 보고서 작성, 근본원인 분석(5Why, 특성요인도 등)
- 생산/공정 담당자: 긴급대책 및 영구시정조치 실행
- 품질 관리자: 보고서 검토 및 고객 회신 관리
언제 사용하나요?
- 고객 클레임 접수 시 (고객 회신기한 관리)
- 공정 내 중대 불량 발생 시
- 반복 불량에 대한 체계적 원인분석 필요 시
주요 기능
8D 단계별 진행 흐름
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 입력방법 | 예시 |
|---|---|---|---|
| D1 팀원 | 문제해결 팀 구성원 | 사용자 선택 | 품질팀 3명, 생산팀 2명 |
| D2 문제기술 | 발생현상 상세 기술 | 텍스트입력 | 외경 부적합 0.1mm 초과 |
| D3 긴급대책 | 즉각적 격리/봉쇄조치 | 텍스트입력 | 해당 LOT 전수검사 |
| D4 분석방법 | 근본원인 분석 기법 | 선택 | 5Why / FTA / 특성요인도 |
| D4 근본원인 | 분석 결과 | 텍스트입력 | 금형 마모로 인한 치수 변동 |
| D5 영구시정 | 항구적 시정조치 | 텍스트입력 | 금형 교체주기 단축 |
| D6 유효성검증 | 조치 효과 확인 | 텍스트입력 | 1개월 모니터링 결과 불량 0건 |
| D7 재발방지 | 수평전개 및 표준화 | 텍스트입력 | 관리계획서 개정, 교육 실시 |
참고: 데이터 구조
기술 정보 (클릭하여 펼치기)
- 연결 테이블:
eight_d_reports - 자동 채번: 접두어
8D, 연간 리셋 - 상태 흐름: d1_team → d2_problem → d3_containment → d4_root_cause → d5_corrective → d6_verify → d7_prevent → d8_close → closed