리드 스코어링 규칙
개요
이 화면은 무엇인가요?
리드 스코어링 규칙 데이터를 조회하고 관리하는 화면입니다
crm_lead_scoring_rules테이블의 데이터를 관리합니다.
누가 사용하나요?
- 마케팅담당: 캠페인과 자동화 규칙을 설정합니다
- 마케팅관리자: 마케팅 성과를 분석합니다
언제 사용하나요?
- 리드 스코어링 규칙 데이터를 신규로 등록할 때
- 기존 리드 스코어링 규칙 정보를 수정할 때
- 리드 스코어링 규칙 현황을 조회하거나 검색할 때
주요 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 리드 스코어링 규칙 조회 | 리드 스코어링 규칙 목록을 조회하고 필터/정렬합니다 |
| 리드 스코어링 규칙 등록/수정 | 리드 스코어링 규칙 데이터를 등록하고 수정합니다 |
| 인쇄 | 리드 스코어링 규칙 정보를 인쇄합니다 |
업무 흐름에서의 위치
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 필수 | 입력 방법 |
|---|---|---|---|
| 규칙코드 | 규칙코드 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 카테고리 | 카테고리 | ✅ | 인구통계 / 행동 / 적합도 중 선택합니다 |
| 속성 | 속성 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 연산자 | 연산자 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 값 | 값 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 점수 | 점수 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 활성여부 | 활성여부 | ✅ | 토글로 선택합니다 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 리드 스코어링 규칙은(는) 어떤 업무에서 사용하나요?
리드 스코어링 규칙은(는) 고객관계관리(CRM) 솔루션의 마케팅-자동화 기능에서 사용됩니다. 마케팅담당이 주로 활용하며, 캠페인과 자동화 규칙을 설정합니다
실무 시나리오
시나리오: 리드 스코어링 규칙 등록
상황: 마케팅담당이 새로운 리드 스코어링 규칙 데이터를 등록합니다.
- 리드 스코어링 규칙 화면에서
+ 신규를 눌러 등록 양식을 열합니다 - 필수 항목(규칙코드, 카테고리, 속성, 연산자)을 입력합니다
- 저장 버튼을 눌러 데이터를 등록합니다
- 등록된 데이터를 목록에서 확인합니다
참고: 데이터 구조
테이블명: crm_lead_scoring_rules
| 컬럼명 | 한글명 | 타입 | 설명 |
|---|---|---|---|
rule_code | 규칙코드 | VARCHAR *필수 | - |
category | 카테고리 | 인구통계 / 행동 / 적합도 *필수 | - |
attribute | 속성 | VARCHAR *필수 | - |
operator | 연산자 | VARCHAR *필수 | - |
value | 값 | VARCHAR *필수 | - |
score_points | 점수 | INT *필수 | - |
is_active | 활성여부 | BOOLEAN *필수 | - |
테이블 특성: 사용자 연결, 감사 추적, 인쇄 지원