삭제요청
개요
이 화면은 무엇인가요?
삭제요청 데이터를 조회하고 관리하는 화면입니다
crm_erasure_requests테이블의 데이터를 관리합니다.
누가 사용하나요?
- 개인정보보호담당: GDPR 준수 사항을 관리합니다
- 법무담당: 개인정보 처리 현황을 감독합니다
언제 사용하나요?
- 삭제요청 데이터를 신규로 등록할 때
- 기존 삭제요청 정보를 수정할 때
- 삭제요청 현황을 조회하거나 검색할 때
주요 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 삭제요 청 조회 | 삭제요청 목록을 조회하고 필터/정렬합니다 |
| 삭제요청 등록/수정 | 삭제요청 데이터를 등록하고 수정합니다 |
| 인쇄 | 삭제요청 정보를 인쇄합니다 |
업무 흐름에서의 위치
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 필수 | 입력 방법 |
|---|---|---|---|
| 정보주체ID | contacts 테이블 참조 (contact_name 표시) | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 요청코드 | 요청코드 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 요청일시 | 요청일시 | ✅ | 자동 기록됩니다 |
| 요청유형 | 요청유형 | ✅ | 삭제 / 정정 / 처리정지 / 열람 / 이의제기 중 선택합니다 |
| 상태 | 상태 | ✅ | 접수 / 검토중 / 처리중 / 완료 / 거부 / 보류 중 선택합니다 |
| 완료일시 | 완료일시 | 자동 기록됩니다 | |
| 처리담당자ID | 처리담당자ID | 사원 목록에서 선택합니다 | |
| 응답기한 | 응답기한 | ✅ | 날짜를 선택합니다 |
| 거부/보류사유 | 거부/보류사유 | 직접 입력합니다 | |
| 대상테이블 | 대상테이블 | 직접 입력합니다 | |
| 본인확인방법 | 본인확인방법 | 직접 입력합니다 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 삭제요청은(는) 어떤 업무에서 사용하나요?
삭제요청은(는) 고객관계관리(CRM) 솔루션의 개인정보gdpr 기능에서 사용됩니다. 개인정보보호담당이 주로 활용하며, GDPR 준수 사항을 관리합니다
실무 시나리오
시나리오: 삭제요청 등록
상황: 개인정보보호담당이 새로운 삭제요청 데이터를 등록합니다.
- 삭제요청 화면에서
+ 신규를 눌러 등록 양식을 열합니다 - 필수 항목(정보주체ID, 요청코드, 요청일시, 요청유형)을 입력합니다
- 저장 버튼을 눌러 데이터를 등록합니다
- 등록된 데이터를 목록에서 확인합니다
참고: 데이터 구조
테이블명: crm_erasure_requests
| 컬럼명 | 한글명 | 타입 | 설명 |
|---|---|---|---|
contact_id | 정보주체ID | UUID *필수 | contacts 테이블 참조 (contact_name 표시) |
request_code | 요청코드 | VARCHAR *필수 | - |
request_date | 요청일시 | TIMESTAMP *필수 | - |
request_type | 요청유형 | 삭제 / 정정 / 처리정지 / 열람 / 이의제기 *필수 | - |
status | 상태 | 접수 / 검토중 / 처리중 / 완료 / 거부 / 보류 *필수 | - |
completed_date | 완료일시 | TIMESTAMP | - |
processed_by | 처리담당자ID | UUID | - |
response_deadline | 응답기한 | DATE *필수 | - |
exception_reason | 거부/보류사유 | TEXT | - |
affected_tables | 대상테이블 | TEXT | - |
verification_method | 본인확인방법 | VARCHAR | - |
테이블 특성: 사용자 연결, 감사 추적, 인쇄 지원