CSR관리
이 기능은 무엇인가요?
자동차 산업에서 OEM 고객사(현대, 기아, GM, BMW 등)가 IATF 16949 표준 외에 **추가로 요구하는 고객특정요구사항(CSR)**을 체계적으로 관리하는 기능입니다. CSR을 등록하고, 검사기준서·PPAP와 매핑하여 요구사항 누락 없이 준수하며, 개정 시 영향 분석을 수행합니다.
적용 표준: IATF 16949 §4.3.2 (고객 특정 요구사항)
업무 프로세스 개요
포함된 화면
| 순서 | 화면명 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 고객특정요구사항(CSR) | OEM별 CSR 등록, 분류, 유효기간 관리 |
| 2 | CSR↔검사기준 매핑 | CSR과 검사기준서 간 연결, 검사 단계별 적용 |
| 3 | CSR↔PPAP 매핑 | CSR과 PPAP 18개 요소 간 연결 |
| 4 | CSR 개정이력 | CSR 변경 시 이력 기록 및 영향 분석 |
관련 솔루션 연계
| 연계 솔루션 | 연계 내용 |
|---|---|
| QMS 검사관리 | CSR에 따른 검사기준서 추가 항목 반영 |
| QMS PPAP관리 | CSR 요구사항이 PPAP 각 요소에 반영 |
| QMS APQP/NPI | 신규 프로젝트 시 해당 고객 CSR 자동 확인 |
시작하기
- OEM 고객으로부터 CSR 문서를 수신하면, 고객특정요구사항 화면에서 등록합니다
- 해당 CSR이 적용되는 검사기준서를 매핑합니다
- PPAP 제출 시 반영이 필요한 PPAP 요소를 매핑합니다
- CSR이 개정되면 개정이력을 등록하고, 영향받는 검사기준서/PPAP를 업데이트합니다