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보전SLA 관리

개요​

이 화면은 무엇인가요? 보전 대응시간, 해결시간, 가동률 등 서비스 수준 목표를 설정하고 준수율을 추적하는 화면

누가 사용하나요?​

  • 보전관리자: SLA 기준 설정 및 준수율 모니터링

언제 사용하나요?​

  • 보전 서비스 수준 목표를 설정하거나 준수율을 점검할 때

입력 항목 가이드​

주요 입력 항목은 하단 데이터 구조를 참고하세요.

참고: 데이터 구조

테이블: eam_maintenance_sla​

sla_code(VARCHAR,필수), sla_name(VARCHAR,필수), response_time_target_min(INT,필수), resolution_time_target_min(INT,필수), measurement_period(ENUM,필수), status(ENUM,필수)