배송관리
이 기능은 무엇인가요?
배송관리는 배송기사가 현장에서 사용하는 입력 중심 화면을 제공하는 기능입니다. 바코드 스캔으로 배송 처리, 인수증(POD) 촬영과 전자서명, 라스트마일 배송 상태 업데이트 등을 모바일 환경에 최적화하여 제공합니다.
포함된 화면
| 순서 | 화면명 | 주요 업무 | 사용 시점 |
|---|---|---|---|
| 1 | 배송 처리 | 바코드 스캔으로 배송 처리 | 하차·인도 시 |
| 2 | 인수증 관리 | 서명·사진 인수 확인 | 인수 완료 시 |
| 3 | 라스트마일 배송 관리 | 라스트마일 배송 상태 | 최종 배송 시 |
업무 자동화
안내
화면에서 데이터를 저장하면 시스템이 관련된 다른 화면의 데이터를 자동으로 갱신합니다.
➡️ 자동 처리
- 정상 인수 확인 → 운송건 자동 완료: 인수증에서 '양호'로 확인하면 운송건이 자동으로 '인수완료' 처리됩니다.
- 인수 이상 발견 → 클레임 자동 접수: 인수 시 손상/수량부족/오배송이 발견되면 운송건이 '클레임' 상태로 전환되고 클레임이 자동으로 접수됩니다.
- 클레임 종결 → 운송건 자동 완료: 클레임이 해결되면 운송건이 자동으로 '인수완료' 처리됩니다.