에스컬레이션이력
개요
이 화면은 무엇인가요? 비가동 이벤트의 에스컬레이션(단계별 확대 통보) 이력을 관리하는 화면입니다. 경과시간별 통보 단계, 통보 채널, 확인 여부를 추적합니다.
누가 사용하나요?
- 생산관리자
- 설비관리자
언제 사용하나요?
- 비가동 시간 경과에 따른 에스컬레이션 이력을 확인할 때
주요 기능
목록 조회, 상세 입력, 필터 검색, CSV 내보내기를 지원합니다.
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 입력 방법 | 예시 |
|---|---|---|---|
| 비가동ID | (필수) downtime_events 테이블 참조 (start_time 표시) | 목록에서 선택 | - |
| 에스컬레이션단계 | (필수) 1~5단계 (5/30/120/240분) | 숫자 입력 | - |
| 경과시간(분) | (필수) DECIMAL | 숫자 입력 | - |
| 통보채널 | IN_APP / EMAIL / SMS / SLACK | 목록에서 선택 | - |
| 에스컬레이션시각 | (필수) TIMESTAMP | 달력에서 선택 | - |
| 확인시각 | TIMESTAMP | 달력에서 선택 | - |
| 확인자ID | UUID | 목록에서 선택 | - |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이 화면의 데이터는 어디에 활용되나요?
A. 이 화면에서 등록·관리하는 데이터는 관련 화면에서 참조되며, 대시보드와 분석 리포트에 반영됩니다.
📋 참고: 데이터 구조 (개발자/관리자용)
입력 항목 설명
| 항목 | 의미 | 타입 | 필수 | 왜 필요한가 |
|---|---|---|---|---|
| 비가동ID | downtime_id | UUID | ✅ | downtime_events 테이블 참조 (start_time 표시) |
| 에스컬레이션단계 | escalation_level | INT | ✅ | 1~5단계 (5/30/120/240분) |
| 경과시간(분) | elapsed_min | DECIMAL | ✅ | - |
| 통보채널 | notification_channel | IN_APP / EMAIL / SMS / SLACK | - | |
| 에스컬레이션시각 | escalated_at | TIMESTAMP | ✅ | - |
| 확인시각 | acknowledged_at | TIMESTAMP | - | |
| 확인자ID | acknowledged_by | UUID | 시스템 users 테이블 참조 |
데이터 관계
참조받는 테이블
- 비가동 이벤트 (통합) (1:N) 비가동기록→에스컬레이션
화면 설정
목록 컬럼
| 컬럼 | 렌더링 | 고정 | 정렬 |
|---|---|---|---|
| 비가동ID | 기본 | - | ✅ |
| 에스컬레이션단계 | 기본 | - | ✅ |
| 경과시간(분) | 기본 | - | ✅ |
| 통보채널 | tag | - | ✅ |
| 에스컬레이션시각 | date | - | ✅ |
| 확인시각 | date | - | ✅ |
| 확인자ID | 기본 | - | ✅ |
필터 설정
| 필드 | 필터유형 |
|---|---|
| 에스컬레이션단계 | select |
| 통보채널 | select |
| 에스컬레이션시각 | dateRange |