소비자/제품안전

이 기능은 무엇인가요?

소비자/제품안전은 제품 안전성 테스트 결과, 인증 현황, 리콜 이력을 기록하고, 소비자 불만을 접수·처리하여 제품 책임(Product Liability)을 체계적으로 관리하는 기능입니다.

포함된 화면

순서	화면명	설명
1	제품안전 기록	제품별 안전 테스트, 인증, 리콜 이력을 관리합니다
2	소비자 불만 관리	소비자 불만 접수·조사·해결을 관리합니다

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1. 제품안전 등록: 제품별 안전 테스트 결과와 인증 현황을 등록합니다
2. 불만 접수: 소비자 불만이 접수되면 제품안전 기록과 연계하여 조사합니다