보증 클레임
개요
이 화면은 무엇인가요? 보증 클레임 정보를 등록·조회·수정하는 화면입니다. MRO 자재의 보증클레임과 반품(RTV) 처리 업무의 일부입니다.
누가 사용하나요?
- 구매팀: 보증 클레임 데이터를 관리합니다
- MRO 담당자: 보증 클레임 데이터를 관리합니다
언제 사용하나요?
- 보증 기간 내 불량품 클레임을 처리할 때
- 공급업체에 반품할 때
주요 기능
1. 보증 클레임 등록
무엇을 하나요?: 새로운 보증 클레임 데이터를 등록합니다.
어떻게 사용하나요?:
- 목록 화면에서 추가 버튼을 클릭합니다
- 필수 항목(클레임코드, 보증ID, 품목ID 등)을 입력합니다
- 저장 버튼을 클릭합니다
2. 보증 클레임 조회
무엇을 하나요?: 등록된 데이터를 검색하고 조회합니다.
어떻게 사용하나요?:
- 상단 필터에서 검색 조건을 설정합니다
- 목록에서 원하는 데이터를 찾아 클릭합니다
- 상세 정보를 확인하거나 수정합니다
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 필수 | 입력 방법 |
|---|---|---|---|
| 클레임코드 | 클레임코드 | ✅ | 텍스트를 입력합니다 |
| 보증ID | mro_warranty_coverage 테이블 참조 (warranty_code 표시) | ✅ | 목록에서 선택합니다 |
| 품목ID | mro_item_master 테이블 참조 (item_code 표시) | ✅ | 목록에서 선택합니다 |
| 공급업체ID | mro_suppliers 테이블 참조 (supplier_name 표시) | ✅ | 목록에서 선택합니다 |
| 결함발생일 | 결함발생일 | ✅ | 달력에서 날짜를 선택합니다 |
| 클레임일 | 클레임일 | ✅ | 달력에서 날짜를 선택합니다 |
| 클레임유형 | 클레임유형 | ✅ | 선택합니다 (REPLACEMENT, REPAIR, CREDIT, RETURN) |
| 결함설명 | 결함설명 | 텍스트를 입력합니다 | |
| 불량수량 | 불량수량 | ✅ | 숫자를 입력합니다 |
| 클레임금액 | 클레임금액 | 숫자를 입력합니다 | |
| 승인금액 | 승인금액 | 숫자를 입력합니다 | |
| 교체품목ID | 교체품목ID | 입력합니다 | |
| 입고ID | 입고ID | 입력합니다 | |
| 증빙사진 | 증빙사진 | 텍스트를 입력합니다 | |
| 공급업체응답 | 공급업체응답 | 텍스트를 입력합니다 | |
| 공급업체응답일 | 공급업체응답일 | 달력에서 날짜를 선택합니다 | |
| 해결내용 | 해결내용 | 텍스트를 입력합니다 | |
| 해결일 | 해결일 | 달력에서 날짜를 선택합니다 | |
| 크레딧메모번호 | 크레딧메모번호 | 텍스트를 입력합니다 | |
| 상태 | 상태 | ✅ | 선택합니다 (DRAFT, SUBMITTED, UNDER_REVIEW 등) |
| 제출자 | 제출자 | 입력합니다 | |
| 승인자 | 승인자 | 입력합니다 | |
| 비고 | 비고 | 텍스트를 입력합니다 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 데이터를 수정하려면 어떻게 하나요?
목록에서 해당 항목을 클릭하여 상세 화면으로 이동한 후, 수정할 항목을 변경하고 저장 버튼을 클릭합니다.
Q. 참조 항목이 목록에 없으면 어떻게 하나요?
참조 대상 데이터가 먼저 등록되어 있어야 합니다. 해당 관리 화면에서 먼저 데이터를 등록한 후 이 화면에서 선택하세요.
참고: 데이터 구조
테이블 상세
테이블: mro_warranty_claims
| 항목 | 컬럼명 | 타입 | 필수 |
|---|---|---|---|
| 클레임코드 | claim_code | VARCHAR | ✅ |
| 보증ID | warranty_id | UUID | ✅ |
| 품목ID | item_id | UUID | ✅ |
| 공급업체ID | supplier_id | UUID | ✅ |
| 결함발생일 | defect_date | DATE | ✅ |
| 클레임일 | claim_date | DATE | ✅ |
| 클레임유형 | claim_type | REPLACEMENT / REPAIR / CREDIT / RETURN | ✅ |
| 결함설명 | defect_description | TEXT | |
| 불량수량 | quantity_defective | DECIMAL | ✅ |
| 클레임금액 | claim_amount | DECIMAL | |
| 승인금액 | approved_amount | DECIMAL | |
| 교체품목ID | replacement_item_id | UUID | |
| 입고ID | receipt_id | UUID | |
| 증빙사진 | evidence_photos | TEXT | |
| 공급업체응답 | vendor_response | TEXT | |
| 공급업체응답일 | vendor_response_date | DATE | |
| 해결내용 | resolution | TEXT | |
| 해결일 | resolution_date | DATE | |
| 크레딧메모번호 | credit_memo_number | VARCHAR | |
| 상태 | status | DRAFT / SUBMITTED / UNDER_REVIEW / APPROVED / REJECTED / SETTLED / DISPUTED | ✅ |
| 제출자 | submitted_by_id | UUID | |
| 승인자 | approved_by_id | UUID | |
| 비고 | notes | TEXT |
관련 테이블: MRO보증범위 (1:N) 보증범위→보증클레임 / MRO품목마스터 (1:N) 품목마스터→보증클레임 / MRO공급업체 (1:N) 공급업체→보증클레임 / MRO입고 (1:N) 입고→보증클레임(입고참조) / MRO품목마스터 (1:N) 품목마스터→보증클레임(교체품목) / 직원 (1:N) 직원→보증클레임(제출/승인자)