품질 대시보드
개요
이 화면은 무엇인가요? 품질경영의 핵심 지표(부적합 현황, 검사 합격률, CAPA 진행 상태 등)를 위젯 기반으로 시각화하여 실시간 모니터링하는 대시보드입니다.
누가 사용하나요?
- 📋 QA 매니저: 일일/주간/월간 품질 현황을 파악하고 우선순위를 결정합니다
- 👨💼 품질 책임자: 경영검토 입력 데이터를 확인합니다
- 📊 QA 엔지니어: 자신 이 담당하는 부적합/CAPA 진행 상태를 확인합니다
언제 사용하나요?
- 매일 출근 시 전일/당일 품질 이슈 현황 파악
- 주간 품질 회의 전 현황 확인 및 보고 자료 준비
- 월간/분기 경영검토 시 품질 KPI 데이터 확인
- 인증 심사 시 품질 성과 증적 제시
주요 기능
1. 부적합 현황 모니터링
무엇을 하나요?: 기간별, 유형별, 심각도별 부적합 발생 추이를 시각화합니다.
💡 팁: ISO 9001 9.1.3 (분석 및 평가) 에서는 부적합 데이터의 추이 분석을 요구합니다. 이 위젯의 데이터를 경영검토 입력 자료로 활용하세요.
2. 검사 합격률 추적
무엇을 하나요?: 수입/공정/출하 검사별 합격률을 추적하고, 공급업체별 품질 수준을 비교합니다.
3. CAPA 진행 현황
무엇을 하나요?: 미종결 CAPA 건수, 기한 초과 건수, 효과검증 대기 건수를 표시합니다.
💡 팁: 기한 초과된 CAPA는 즉시 확인하여 담당자에게 독촉하세요. IATF 16949에서는 CAPA의 적시 완료를 중요한 평가 항목으로 봅니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 경영검토에서 필요한 품질 데이터는 어떤 것인가요?
ISO 9001 9.3.2에 따른 경영검토 입력 데이터:
- 부적합 추이: 월별/유형별 부적합 발생 건수 및 추이
- CAPA 현황: 시정조치 완료율, 기한 준수율, 효과성
- 고객 만족도: 고객불만 건수, 클레임 비용
- 공정능력: SPC Cpk/Ppk 지표
- 공급업체 품질: 수입검사 합격률, 공급업체 등급
이 대시보드에서 대부분의 데이터를 확인할 수 있습니다.