고객으로부터 접수된 품질 불만을 등록하고, 심각도 평가, 8D 보고서 연결, 클레임 비용 관리까지 추적하는 화면입니다.
고객불만 접수부터 원인조사, 8D 보고서 작성, 클레임 비용 관리까지 고객 품질 문제 해결의 전 과정을 체계적으로 관리합니다.