라스트마일
이 기능은 무엇인가요?
라스트마일은 배송허브에서 최종 고객(수하인)까지의 마지막 구간 배송을 관리하는 기능입니다. 라스트마일 주문, 배송허브, 배송 시도 이력을 관리하며, 부재 시 재배송 처리를 지원합니다.
핵심 가치: 고객 접점의 마지막 배송 단계를 효율적으로 관리하여 배송 성공률을 높입니다.
포함된 화면
| 순서 | 화면명 | 주요 업무 | 사용 시점 |
|---|---|---|---|
| 1 | 라스트마일 배송 | 최종 구간 배송 주문 관리 | 배송 배정·처리 시 |
| 2 | 배송허브 관리 | 배송 거점 허브 관리 | 허브 등록·관리 시 |
| 3 | 배송시도 이력 | 배송 시도·재배송 이력 | 배송 실패·재시도 시 |
시작하기
- 배송허브 등록: 배송허브 관리에서 배송 거점을 등록합니다
- 라스트마일 배송: 라스트마일 배송에서 최종 배송 주문을 관리합니다
- 배송시도 관리: 부재 등으로 배송 실패 시 배송시도 이력에서 재배송을 처리합니다
업무 자동화
안내
화면에서 데이터를 저장하면 시스템이 관련된 다른 화면의 데이터를 자동으로 갱신합니다.
➡️ 자동 처리
- 배송 성공 → 라스트마일 주문 자동 완료: 배송이 성공하면 라스트마일 주문이 자동으로 '배송완료' 처리됩니다.