너처링 단계 관리
개요
이 화면은 무엇인가요?
너처링 단계 관리 데이터를 조회하고 관리하는 화면입니다
crm_nurture_sequence_steps테이블의 데이터를 관리합니다.
누가 사용하나요?
- 마케팅담당: 캠페인과 자동화 규칙을 설정합니다
- 마케팅관리자: 마케팅 성과를 분석합니다
언제 사용하나요?
- 너처링 단계 관리 데이터를 신규로 등록할 때
- 기존 너처링 단계 관리 정보를 수정할 때
- 너처링 단계 관리 현황을 조회하거나 검색할 때
주요 기능
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 너처링 단계 관리 조회 | 너처링 단계 관리 목록을 조회하고 필터/정렬합니다 |
| 너처링 단계 관리 등록/수정 | 너처링 단계 관리 데이터를 등록하고 수정합니다 |
| 인쇄 | 너처링 단계 관리 정보를 인쇄합니다 |
업무 흐름에서의 위치
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 필수 | 입력 방법 |
|---|---|---|---|
| 시퀀스ID | crm_lead_nurture_sequences 테이블 참조 (name 표시) | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 단계순서 | 단계순서 | ✅ | 직접 입력합니다 |
| 단계유형 | 단계유형 | ✅ | 이메일 / 대기 / 조건분기 / 태스크 중 선택합니다 |
| 지연일수 | 지연일수 | 직접 입력합니다 | |
| 템플릿ID | 템플릿ID | 직접 입력합니다 | |
| 조건JSON | 조건JSON | JSON 형태로 입력합니다 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 너처링 단계 관리은(는) 어떤 업무에서 사용하나요?
너처링 단계 관리은(는) 고객관계관리(CRM) 솔루션의 마케팅-자동화 기능에서 사용됩니다. 마케팅담당이 주로 활용하며, 캠페인과 자동화 규칙을 설정합니다
실무 시나리오
시나리오: 너처링 단계 관리 등록
상황: 마케팅담당이 새로운 너처링 단계 관리 데이터를 등록합니다.
- 너처링 단계 관리 화면에서
+ 신규를 눌러 등록 양식을 열합니다 - 필수 항목(시퀀스ID, 단계순서, 단계유형)을 입력합니다
- 저장 버튼을 눌러 데이터를 등록합니다
- 등록된 데이터를 목록에서 확인합니다
참고: 데이터 구조
테이블명: crm_nurture_sequence_steps
| 컬럼명 | 한글명 | 타입 | 설명 |
|---|---|---|---|
sequence_id | 시퀀스ID | UUID *필수 | crm_lead_nurture_sequences 테이블 참조 (name 표시) |
step_order | 단계순서 | INT *필수 | - |
step_type | 단계유형 | 이메일 / 대기 / 조건분기 / 태스크 *필수 | - |
delay_days | 지연일수 | INT | - |
template_id | 템플릿ID | UUID | - |
condition_json | 조건JSON | JSONB | - |
테이블 특성: 감사 추적, 인쇄 지원