내부제보 관리
개요
이 화면은 무엇인가요?
이 화면에서는 내부제보 관리 데이터를 등록하고 관리합니다. 제보분류(부패, 뇌물, 횡령, 배임 등)별로 분류할 수 있으며, 조사상태(접수 → 조사중 → 조사완료 → 시정조치)를 추적합니다.
누가 사용하나요?
- 컴플라이언스담당: 내부제보 관리 법규 준수 확인, 감사 대응
- 법무담당: 내부제보 관리 법규 준수 검토
- 경영진: 내부제보 관리 현황 확인, 의사결정
언제 사용하나요?
- 신규 내부제보 관리 데이터를 등록할 때
- 기존 내부제보 관리 정보를 수정하거나 이력을 확인할 때
- 내부제보 관리의 상태를 변경하거나 진행 현황을 추적할 때
주요 기능
- 등록·조회: 내부제보 관리 데이터의 신규 등록 및 목록 조회
- 유형별 분류: 제보분류(부패, 뇌물 , 횡령 등)별 분류 및 필터
- 상태 추적: 조사상태 변경 이력 관리 및 현황 확인
- 감사 추적: 데이터 변경 이력 자동 기록
업무 흐름에서의 위치
입력 항목 가이드
| 항목 | 설명 | 필수 | 입력 예시 |
|---|---|---|---|
| 제보코드 | 고유 식별 코드 | ✅ | REPORT-CODE-001 |
| 제보분류 | 분류 구분 | ✅ | 부패 / 뇌물 / 횡령 |
| 제보채널 | 제보채널 | ✅ | 온라인 / 전화 / 이메일 |
| 익명여부 | 식별하기 쉬운 이름 | 예 / 아니오 | |
| 제보일자 | 해당 날짜/시각 | ✅ | 2026-03-17 |
| 제보내용 | 제보내용 | ✅ | 자유 텍스트 입력 |
| 관련부서 | 관련부서 | 텍스트 입력 | |
| 조사상태 | 현재 진행 상태 | ✅ | 접수 / 조사중 / 조사완료 |
| 조사결과 | 조사결과 | 자유 텍스트 입력 | |
| 시정조치 | 시정조치 | 자유 텍스트 입력 | |
| 조사자 | 관련 데이터 선택 | 목록에서 선택 | |
| 완료일 | 완료일 | 2026-03-17 | |
| 제보자보호조치 | 제보자보호조치 | 자유 텍스트 입력 | |
| 관련윤리정책 | 관련 데이터 선택 | 목록에서 선택 | |
| 비고 | 상세 설명 또는 메모 | 자유 텍스트 입력 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
조사상태를 변경할 수 없습니다. 왜 그런가요?
워크플로우가 설정된 경우, 정해진 순서대로만 조사상태를 변경할 수 있습니다. 현재 상태에서 변경 가능한 다음 상태만 선택할 수 있으며, 필수 입력 항목이 누락되어 있지 않은지 확인해 주세요.
내부제보 관리 데이터를 대량으로 등록하려면 어떻게 하나요?
CSV 가져오기 기능을 사용합니다. 먼저 CSV 내보내기로 템플릿을 다운로드한 후, 템플릿에 맞춰 데이터를 입력하고 CSV 가져오기로 일괄 등록합니다.
실무 시나리오
신규 내부제보 관리 등록
상황: 새로운 내부제보 관리 데이터를 등록해야 합니다.
처리 순서:
- 제보코드를 입력하여 신규 데이터를 생성합니다
- 제보분류을
부패으로 선택합니다 - 제보분류을(를) 입력합니다
- 제보채널을(를) 입력합니다
- 조사상태를
접수으로 설정합니다 - 저장하여 등록을 완료합니다
참고: 데이터 구조
테이블: esg_whistleblower_reports
| 컬럼명 | 한글명 | 타입 | 설명 |
|---|---|---|---|
report_code | 제보코드 | VARCHAR | *필수 |
report_category | 제보분류 | 부패/뇌물 / 횡령/배임 / 이해충돌 / 성희롱/괴롭힘 / 안전위반 / 환경위반 / 정보유출 / 기타 | *필수 |
report_channel | 제보채널 | 온라인 / 전화 / 이메일 / 우편 / 대면 | *필수 |
is_anonymous | 익명여부 | BOOLEAN | |
report_date | 제보일자 | DATE | *필수 |
description | 제보내용 | TEXT | *필수 |
related_department | 관련부서 | VARCHAR | |
investigation_status | 조사상태 | 접수 / 조사중 / 조사완료 / 시정조치 / 종결 / 기각 | *필수 |
investigation_result | 조사결과 | TEXT | |
corrective_action | 시정조치 | TEXT | |
investigator_id | 조사자 | UUID | |
completion_date | 완료일 | DATE | |
whistleblower_protection | 제보자보호조치 | TEXT | |
related_ethics_policy_id | 관련윤리정책 | UUID | |
remark | 비고 | TEXT |